Politique de confidentialité

Stardust Casino Canada (ci-après "le site" ou "nous") s'engage à protéger vos informations personnelles et à respecter vos préférences concernant l'utilisation de ces données. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons, partageons, transférons et conservons vos informations personnelles.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous créez un compte sur notre site web ou notre application mobile (collectivement appelés "notre site"), effectuez des dépôts ou des retraits, jouez à des jeux, participez à des promotions ou interagissez avec nous par tout moyen (y compris mais sans s'y limiter, les appels téléphoniques, les e-mails, les chats), nous pouvons recueillir divers types d'informations vous concernant. Ces données peuvent inclure :

• Détails d'identification et de contact tels que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Mots de passe et détails d'accès au compte pour notre site ou services associés ;
• Informations financières incluant les numéros de carte de crédit/débit, les identifiants de méthode de paiement en ligne (par exemple, PayPal), les numéros de comptes bancaires et d'autres enregistrements de transactions.
• Identifiants spécifiques à l'appareil tels que les adresses IP, le type d'appareil, les paramètres du navigateur, les informations sur le système d'exploitation, les données de géolocalisation et les détails liés au réseau mobile.

Nous suivons également vos interactions avec notre site par divers moyens, tels que des cookies, des journaux de session et des technologies côté serveur pour garantir une expérience utilisateur fluide. Les cookies utilisés sur le site web sont nécessaires au maintien des sessions lorsque les utilisateurs se connectent en toute sécurité à l'aide des normes de cryptage SSL/TLS établies par des fournisseurs CA réputés comme Cloudflare ou Let's Encrypt, des pare-feux, des services d'atténuation DDoS.

Utilisation des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles principalement pour :

• Gérer et vous fournir un environnement de jeu sûr.
• Vérifier votre identité à des fins de conformité réglementaire telles que les vérifications d'âge lors de l'inscription ou les exigences de dépôt lorsque vous effectuez des paris dépassant les limites dans la juridiction où celles-ci peuvent être appliquées par la loi ;
• Fournir un support client efficace via des chats en direct, des e-mails, des appels téléphoniques qui peuvent connecter les clients directement via leurs numéros pré-designés et des applications mobiles disponibles sur les App Stores comme l'App Store d'Apple pour les appareils mobiles compatibles avec iPhone, etc., le marché Google Play soutenant les plateformes Android.
• Envoyer des messages marketing liés aux promotions offertes au Canada.

Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Avec des organismes réglementaires ou leurs agents autorisés, tels que les autorités provinciales en Ontario (AGCO) et iGaming Ontario sous leurs licences respectives ;
• Avec des fournisseurs de services tiers pour faciliter les transactions, la surveillance de la sécurité, les services d'analyse, y compris Google Analytics ;
• Pour des vérifications anti-blanchiment ("AML